Каждый из нас время от времени чувствует, что он устал. Будь то усталость на работе, или же усталость в повседневной жизни — считается, что уставать абсолютно нормально. Но что делать в ситуациях, когда чувствуешь себя усталым постоянно, когда сил не хватает ни на что?

Мы с вами уже разговаривали о том, что бывает, когда человек не обращает внимания на собственную усталость и сталкивается уже с последствиями в виде профессионального выгорания. Сейчас же давайте рассмотрим то, что этому предшествует. В какой момент эмоционального истощения необходимо «бить тревогу» и как не допустить сложных и тяжелых последствий банальной усталости?

Признаки эмоционального истощения в профессиональной деятельности

 Ниже приведены наиболее характерные мысли работников при столкновении с эмоциональным истощением. Если некоторые из них схожи с вашими собственными мыслями — это повод задуматься, что, возможно, вам необходимо что-то изменить в своем подходе к рабочей деятельности.

* Общая эмоциональная усталость: падение интереса к деятельности, отсутствие инициативы и желания развиваться.

«Я не хочу идти на эту работу»

«Мне сложно, я устал, я не хочу видеть этих людей»

«Данная организация никогда не добьется успеха, здесь все очень и очень плохо»

«Ну что еще за нововведения они выдумали»

* Повышение, либо понижение эмоциональных реакций: раздражительность, немотивированная агрессия, плаксивость, или заторможенность, апатия, безразличие.

«Если клиент задаст мне еще хотя бы один вопрос, я буду ему хамить»

«Сколько можно ему объяснять одно и то же!»

«Делайте что хотите, мне все равно»

«У меня нет мыслей по данному поводу, решите все без меня, пожалуйста»

* Общая физическая усталость: сонливость, частые простудные заболевания, нехватка сил на какую-либо деятельность, помимо профессиональной.

«Сегодня я опять не выспался»

«Я плохо себя чувствую, пожалуйста, не мешайте мне»

«Не пойду на день рождения друга, лучше посплю как следует»

«У меня дома посуда моется раз в неделю, а вы предлагаете мне пойти в кино»

 

 

Причины возникновения эмоционально истощения в профессиональной деятельности

Эмоциональное истощение — всего лишь следствие. Причины, которые этому способствуют описаны ниже. Внимательно ознакомьтесь с ними и, возможно, коррекция некоторого профессионального поведения поможет вам в дальнейшем жить полной жизнью, не сталкиваясь с профессиональным выгоранием.

* Повышенная эмоциональная вовлеченность в профессиональную деятельность на первых этапах.

«Я сегодня опять не ел в течение дня, не успел»

* Чрезмерное эмоциональное реагирование на происходящее внутри профессиональной деятельности.

«Ну почему Петров делает так, когда это неправильно? Он что, хочет, чтобы мы все здесь пострадали? Неужели нет других вариантов?»

* Неумение говорить «Нет» в ответ на дополнительные поручения.

«Если я сейчас не соглашусь, то задание выполнять будет некому»

* Стремление выполнять деятельность как можно лучше, как можно больше сделать для организации, в ущерб собственным интересам.

«Нужно как можно скорее закончить данный проект, придется сегодня задержаться»

 

* Полное погружение в профессиональную деятельность: даже во время отдыха не покидает тревога за рабочий процесс, ночью снится работа

«Нужно позвонить Сидоровой, узнать, заключили ли они договор на проект»

 

Как избежать последствий эмоционального истощения?

 1. Первое, что необходимо сделать, это понять, что проблема может появиться, если сейчас не принять меры. Понять и признать наличие профессионального истощения. Проанализировать причины его появления.

2. Дать себе отдохнуть. Съездить-таки в заслуженный отпуск или взять несколько дней за свой счет.

3. Перечитать внимательно причины возникновения эмоционального истощения. Если вам знакомо то, о чем в них говорится, необходимо поэтапно начинать работу над собой: учиться говорить нет, отвлекаться от работы, найти себе дополнительные занятия и сознательно выделять им время.

4. Если главное в вашей жизни — это работа, подумайте, что будет, если наступит профессиональное выгорание. Если подозреваете, что самостоятельно справиться с проблемой не удастся, необходимо обратиться к помощи психотерапевта.